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集團(tuán)召開二季度零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)工作研討會(huì)

2019-07-22 10:07:12

    7月19日，浙北大廈在浙北大酒店303會(huì)議室召開二季度零售業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)工作研討會(huì)，集團(tuán)總裁沈國(guó)良主持會(huì)議并作重要講話。副總裁陳倩、財(cái)務(wù)總監(jiān)王輝和各子（分）公司主要負(fù)責(zé)人、銷售過(guò)億元門店店長(zhǎng)、超市食品分公司負(fù)責(zé)人、織里童裝體驗(yàn)城主要負(fù)責(zé)人等共21人參加會(huì)議。
    會(huì)上，各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人圍繞當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行了交流，并深入剖析存在的問(wèn)題，提出了建議和相關(guān)解決方案。會(huì)議還針對(duì)集團(tuán)自有品牌建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了專題討論，達(dá)成了加快自有品牌建設(shè)、明確發(fā)展規(guī)劃、齊心協(xié)力做好自有品牌商品銷售的共識(shí)。
    副總裁陳倩總結(jié)了服務(wù)提升工作的進(jìn)展，要求各單位既要緊抓服務(wù)工作，又要避免走入服務(wù)高于一切、服務(wù)與我無(wú)關(guān)、形式大于內(nèi)容的認(rèn)識(shí)或操作誤區(qū)，要求以顧客滿意度作為評(píng)判服務(wù)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，深入研究本單位本部門的客群特點(diǎn)和發(fā)展定位，將服務(wù)工作落實(shí)到長(zhǎng)效管理中去，從規(guī)范基礎(chǔ)管理做起，認(rèn)真做實(shí)做深，切實(shí)以服務(wù)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升。
    在會(huì)上，沈國(guó)良總裁作了總結(jié)發(fā)言。沈總首先對(duì)當(dāng)前零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和上半年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了分析，表示當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期，重點(diǎn)任務(wù)是圍繞“強(qiáng)科技、走出去”，深入推動(dòng)線上線下融合，以科技賦能企業(yè)的新零售發(fā)展，加快推進(jìn)跨區(qū)跨業(yè)擴(kuò)張，全力實(shí)現(xiàn)五年百億目標(biāo)。為做好下一步工作，提出了三方面要求：一是要促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變。各級(jí)管理人員要主動(dòng)適應(yīng)和緊跟企業(yè)改革的節(jié)奏，努力盡職盡責(zé)、豐富知識(shí)儲(chǔ)備，樹立正確的用人觀、學(xué)習(xí)觀、創(chuàng)新觀、廉潔觀，打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。二是要提高執(zhí)行力。隨著企業(yè)改革的不斷深入，浙北大廈在同類企業(yè)中已經(jīng)逐步走在前列，發(fā)展模式、發(fā)展速度不斷迭代，要求全體員工積極提升工作效率，提高工作執(zhí)行力。三是要加強(qiáng)人才培養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展的基石，要將培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備干部列入重點(diǎn)工作，各級(jí)管理人員要提高識(shí)人用人的本領(lǐng)，用事業(yè)激勵(lì)人，積極為企業(yè)的持續(xù)擴(kuò)大發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ)。

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